Última actualización: octubre de 2026

Al navegar o comprar en gwenis.ar (en adelante, «el Sitio») aceptás estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu compra.

1. Datos del vendedor

El Sitio es operado por Sofía Quiroga, CUIT 27-42154405-6, con domicilio en Bolivia 1155, Concordia, Entre Ríos, Argentina, bajo el nombre comercial Gweni´s.

Contacto: [email protected] | WhatsApp: 345-475 8966.

2. Productos

Ofrecemos tres tipos de productos:

• Productos de stock: stickers, imanes, anotadores, cuadernos y otros productos de catálogo, sin personalización a pedido del cliente.
• Combos para emprendedores: combos de productos pensados para que uses como material publicitario de tu emprendimiento, no para la reventa. Si el combo es un producto estándar, se rige como un producto de stock; si incluye tu diseño, logo o textos, se rige como un producto personalizado.
• Productos personalizados: productos diseñados o elaborados según las indicaciones, textos, imágenes o especificaciones que nos enviás (sección «Ideas personalizadas»).

Las imágenes del Sitio son ilustrativas. Pueden existir variaciones de color entre lo que ves en pantalla y el producto impreso, ya que las pantallas trabajan en RGB y la impresión en CMYK. También pueden existir pequeñas diferencias de tono entre distintas tandas de impresión, que no se consideran defectos.

3. Stock, precios y promociones

• Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS). El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra.
• Muchos productos se fabrican en cantidades limitadas. Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos y podrás elegir otro producto o el reintegro total de lo abonado.
• Las promociones (por ejemplo, «Llevá 3 y pagá 2») son por tiempo limitado, están sujetas a stock y se aplican según las condiciones indicadas en cada producto.

4. Proceso de compra y medios de pago

• Una vez realizada la compra recibirás un email de confirmación con el detalle del pedido.
• Los medios de pago disponibles son los habilitados en el checkout. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras y no almacenamos los datos de tu tarjeta.
• La producción y el despacho del pedido comienzan una vez acreditado el pago.

5. Productos personalizados

5.1. Información que aportás. Sos responsable de la información, textos, imágenes y archivos que nos enviás. Revisá especialmente la ortografía, nombres, fechas, números y datos de contacto, porque imprimiremos exactamente lo que nos indiques.

5.2. Calidad de los archivos. Si los archivos o imágenes tienen baja resolución, el resultado impreso puede verse pixelado o borroso. Cuando sea posible te lo avisaremos, pero no nos hacemos responsables por la calidad de material que se imprima tal como fue enviado.

5.3. Aprobación del diseño. Cuando el pedido incluya diseño, te enviaremos una muestra digital para tu aprobación antes de imprimir. Una vez que aprobás la muestra, el diseño se considera conforme y no se aceptarán reclamos por errores que figuraban en la muestra aprobada. Si pedís modificaciones después de comenzada la producción, podrán tener un costo adicional.

5.4. Derechos de terceros y contenido. Declarás tener los derechos para usar todo el material que nos enviás (logos, imágenes, marcas, ilustraciones, etc.) y te responsabilizás por cualquier reclamo de terceros. Nos reservamos el derecho de no realizar trabajos con contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros, reintegrando lo abonado.

5.5. Diseños propios. Los diseños que realicemos para vos pueden ser utilizados solo para el producto encargado, salvo que se acuerde otra cosa por escrito. Nos reservamos el derecho de mostrar los trabajos terminados en nuestras redes y portfolio, salvo que nos pidas lo contrario.

6. Envíos

• Enviamos a todo el país por Correo Argentino o Andreani, según la opción que elijas en el checkout.
• El costo y el plazo estimado del envío se calculan en el checkout según tu código postal.
• Cada producto indica su tiempo de producción o preparación. El plazo del correo se cuenta desde que el pedido está listo y despachado, y se suma a ese tiempo.
• Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (demoras del correo, clima, feriados, etc.).
• Es tu responsabilidad cargar correctamente los datos de entrega. Si el pedido es devuelto por datos incorrectos o por no ser retirado, el costo de un nuevo envío corre por tu cuenta.
• Al recibir el paquete, revisá que el embalaje esté en buen estado. Si llegó dañado, avisanos cuanto antes con fotos.

7. Cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones están detalladas en la página «Cambios y Devoluciones», que forma parte de estos Términos y Condiciones.

8. Propiedad intelectual

Los logos, textos, fotografías y diseños propios del Sitio son propiedad de Gweni´s y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

9. Privacidad y datos personales

Los datos que nos proporcionás se utilizan únicamente para procesar tus pedidos, comunicarnos con vos y mejorar tu experiencia. No los vendemos ni los cedemos a terceros, salvo los necesarios para completar la compra (medios de pago y correos). Podés acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos escribiendo a [email protected].

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Defensa del Consumidor

Para reclamos podés ingresar a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o comunicarte con tu oficina local de defensa del consumidor.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en el Sitio y no afectan los pedidos ya realizados.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, podrás optar por los tribunales ordinarios del domicilio del consumidor (art. 36, Ley 24.240).